regulamin

OFERTA :

• Wszystkie podane ceny są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich.
• Wszystkie produkty są fabrycznie nowe..
• Dostarczenie towaru następuje na koszt Kupującego za pośrednictwem Poczty Polskiej. 
• Przedmioty na zdjęciach mogą nieznacznie różnić się od tych w rzeczywistości np. odcienie kolorów wyświetlane na różnych monitorach

DOSTĘPNOŚĆ TOWARU:

Każdy towar ma określoną dostępność. Informacja odnośnie dostępności danego towaru podana jest na jego indywidualnej stronie. W przypadku, gdy termin realizacji zamówienia przedłuży się ponad podany na stronie, sprzedający zastrzega sobie prawo uzgodnienia z klientem nowego terminu realizacji, zmiany lub anulowania zamówienia.

FORMY PŁATNOŚCI:

Płatności można dokonać:
- osobiście przy odbiorze towaru w sklepie przy ul. Gnieźnieńskiej 124, 62-006 Bogucin k./ Poznania
- przelewem na konto firmy przed odbiorem zamówionych produktów.

- gotówką u kuriera ( wysyłka za pobraniem )

POSTĘPOWANIE PODCZAS ODBIORU PRZESYŁKI:

Przesyłki o wadze do 30 kg dostarczane są "do drzwi" odbiorcy, natomiast doręczenie przesyłki cięższej lub umieszczonej na palecie obejmuje jedynie zdjęcie przesyłki ze skrzyni ładunkowej, za dalsze czynności rozładunkowe odpowiada Odbiorca. 


Towar jest ubezpieczony oraz oklejony znakami ostrzegającymi o jego kruchości. Odbierając towar Nabywca zobowiązany jest do sprawdzenia w obecności kierowcy czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu. Towar wysyłany do Państwa jest nowy i fabrycznie zapakowany. W przypadku zastrzeżeń co do stanu przesyłki należy, spisać protokół szkody będący podstawą do egzekwowania odszkodowania. W innym razie reklamacja nie będzie uwzględniona!!!

Złożenie podpisu przez odbiorcę na liście przewozowym bez dodatkowych adnotacji np,"odebrano z zastrzeżeniem ilościowym i jakościowym" oznacza potwierdzenie odbioru przesyłki w stanie nienaruszonym bez zastrzeżeń, co powoduje wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku, opóźnienia lub uszkodzenia przesyłki, chyba że szkodę stwierdzono protokolarnie przed przyjęciem przesyłki przez Odbiorcę.

TERMINY ZGŁASZANIA REKLAMACJI:

- dla wad technologicznych – okres gwarancji na dany wyrób.
- dla rozbieżności ilościowych – w dniu otrzymania dostawy
- dla wad transportowych – w dniu otrzymania dostawy (w momencie rozładunku, w obecności kierowcy sporządzany jest protokół rozbieżności, który podpisuje odbiorca i kierowca).

PROCEDURA ZGŁASZANIA REKLAMACJI:

- Zgłoszenie reklamacyjne powinno być złożone w formie pisemnej listem poleconym, bądź przez e-mail: skle@aqua-tek.eu

- Państwa zgłoszenie zostanie przesłane do serwisu producenta reklamowanego produktu

- Pracownik serwisu  skontaktuje się z państwem w ciągu 14 dni od otrzymania zgłoszenia, w celu ustalenia szczegółów realizacji reklamacji

RACHUNEK:

• Każdy zakup potwierdzony jest dowodem sprzedaży bądź rachunkiem- na życzenie klienta.
• Dowód zakupu dołączony jest to wysyłki 


ODSTĄPIENIE OD UMOWY:

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. Nr 22, poz. 271 z 2000r z poz. zm.), Kupujący ma prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 10 dni od daty otrzymania towaru bez podawania przyczyny wysyłając pismo o odstąpieniu od umowy. Zwroty towarów przyjmowane są w przypadku, gdy nie posiadają one śladów używania oraz posiadają fabryczne opakowanie oraz posiadają pełną dokumentację i rachunek. Na odstępującym od umowy spoczywa obowiązek dostarczenia towaru wraz kopią odstąpienia od umowy do siedziby sprzedającego w terminie do 14 dni od wysłania pisma o odstąpieniu od umowy. Koszty dostarczenia oraz odpowiedzialność za uszkodzenia powstałe w czasie transportu zwracanego lub reklamowanego towaru ponosi Kupujący. Pieniądze za nieuszkodzony zwrócony towar są zwracane przelewem na wskazane przez Kupującego konto bankowe w terminie do 14 dni.


DANE OSOBOWE:

Zgodnie z treścią ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 O Ochronie Danych Osobowych (Dz. U. z 2002 r., Nr 101, poz. 926 - tekst jednolity, z późn. zm.), wszystkie dane osobowe zebrane przez  AQUATEK będą wykorzystywane tylko do realizacji zamówień złożonych drogą elektroniczną.